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カーオクサポート : お客様の声

カーオクサポートが出品代行させていただいたお客様から さまざまなご感想が届いています。
アンケート回答
総合的な満足度(5点満点中)
スタッフの対応(5点満点中)
書類のご案内(説明)等のサービスは丁寧でしたか?(5点満点中)
買取店での下取り金額のご提示はございましたか? はい
当社提示額は、買取店の下取り提示金額よりも高かったですか? はい
落札金額には満足していますか? はい
駄目なら費用は一切かからない
埼玉県・Mさん
2017年7月 業者オークションにて成約
この度、新車で買って間もない車を手放さなければならない状況の中、ディーラーや買取り店での買取り価格に、しかたがないかと半ば諦めてました。 そんな中、ネットで見かけたカーオクサポートさん。初めは半信半疑で見積もりを申し込んで見ました。 そうしたら、ディーラーや買取り店よりも高い査定!駄目なら費用は一切かからないとの事。 初めてで、解らない事や不安な事を電話やメールで、親切かつ丁寧に対応して頂き、思いきって、業者オークションにお願いして見ました。 結果は買取り店をはるかに上回る金額で売却が成立して嬉しい限りです。最初は不安でしたが、結果お願いして大満足でした。 また次回も是非お願いしたいと思っております。 本当にありがとうございました。
ホンダ フリード G
アンケート回答
総合的な満足度(5点満点中)
スタッフの対応(5点満点中)
書類のご案内(説明)等のサービスは丁寧でしたか?(5点満点中)
買取店での下取り金額のご提示はございましたか? はい
当社提示額は、買取店の下取り提示金額よりも高かったですか? はい
落札金額には満足していますか? はい
諸費用が明確だったことと・・・
神奈川県・Tさん
2017年7月 業者オークションにて成約
当初は世間一般の情報も自分の経験も少なく、利用することに不安を感じていましたが、諸費用が明確だったことと、メールでの相談に的確にご回答頂いたことから信頼感が生まれて来ました。取引終了まで連絡掲示板でタイムリーにコミュニケーションを取れたことも良かったです。売買契約書はあったものの、 車両引き取り後入金までの間はまた少し不安を感じましたので、今後はこの部分の不安感を解消または削減する方策を考えると良いのではないかと思います。(車両引き取り時に手付金のように少額でも現金を渡す等) 全般としてはご対応頂いた○○様をはじめ、色々とサポート頂いた全ての皆様に感謝しています。 ありがとうございました。
日産 フーガ 370GT
アンケート回答
総合的な満足度(5点満点中)
スタッフの対応(5点満点中)
書類のご案内(説明)等のサービスは丁寧でしたか?(5点満点中)
買取店での下取り金額のご提示はございましたか? はい
当社提示額は、買取店の下取り提示金額よりも高かったですか? はい
落札金額には満足していますか? はい
丁寧に説明して頂き助かりました
北海道・Tさん
2017年7月 業者オークションにて成約
終始丁寧かつ迅速な対応をして頂き大変満足しております。わからない事が多々ありましたが丁寧に説明して頂き助かりました!短い間でしたが本当にお世話になりました!ありがとうございます。
 ホンダ N BOX
アンケート回答
総合的な満足度(5点満点中)
スタッフの対応(5点満点中)
書類のご案内(説明)等のサービスは丁寧でしたか?(5点満点中)
買取店での下取り金額のご提示はございましたか? はい
当社提示額は、買取店の下取り提示金額よりも高かったですか? はい
落札金額には満足していますか? はい
また機会があれば
神奈川県・Sさん
2017年6月 業者オークションにて成約
ありがとうございました、また機会があればよろしくお願いします。
ランドクルーザープラド
アンケート回答
総合的な満足度(5点満点中)
スタッフの対応(5点満点中)
書類のご案内(説明)等のサービスは丁寧でしたか?(5点満点中)
買取店での下取り金額のご提示はございましたか? はい
当社提示額は、買取店の下取り提示金額よりも高かったですか? はい
落札金額には満足していますか? はい
売主にとってはメリットあり
神奈川県・Yさん
2017年6月 業者オークションにて成約
下取り業者の提示された金額が思っていたよりも安く、こんなに安いなら 売るのをやめようと思っていましたが、結果的にオークションに出して 高く売ることが出来たので良かったです。 社内の連絡の共有がいまいちなのか、指定の時間に連絡がなかったり、 手順が間違っていたりなどが見受けられたので、その点は改善して ほしいと思います。ただ、このシステムは売主にとってはメリットありですね。
トヨタ プリウス
アンケート回答
総合的な満足度(5点満点中) 4.5
スタッフの対応(5点満点中)
書類のご案内(説明)等のサービスは丁寧でしたか?(5点満点中)
買取店での下取り金額のご提示はございましたか? いいえ
当社提示額は、買取店の下取り提示金額よりも高かったですか?
落札金額には満足していますか? はい
さらなるサービス向上を!
千葉県・Uさん
2017年6月 業者オークションにて成約
次回も利用する予定です。さらなるサービス向上を願います!
ルノー メガーヌ
アンケート回答
総合的な満足度(5点満点中)
スタッフの対応(5点満点中)
書類のご案内(説明)等のサービスは丁寧でしたか?(5点満点中)
買取店での下取り金額のご提示はございましたか? いいえ
当社提示額は、買取店の下取り提示金額よりも高かったですか?
落札金額には満足していますか? はい
2回目の利用
奈良県・Oさん
2017年6月 業者オークションにて成約
前回に続いて2回目の利用で、対応には満足しています。 一般のオークションでの売却は、リスクがありカーオクサポートさんへ依頼する安心と思います。 ただ売却代金が、書類・車の引き渡し後3日でありますので、入金されるまで不安でした。そこを改善していただければと思います。
イヴォーク
アンケート回答
総合的な満足度(5点満点中)
スタッフの対応(5点満点中)
書類のご案内(説明)等のサービスは丁寧でしたか?(5点満点中)
買取店での下取り金額のご提示はございましたか? はい
当社提示額は、買取店の下取り提示金額よりも高かったですか? いいえ
落札金額には満足していますか? はい
ストレス無く取引できました
大阪府・Mさん
2017年6月 業者オークションにて成約
ストレス無く取引できました。また機会があれば利用したいと思います。
オデッセイ アブソルート
アンケート回答
総合的な満足度(5点満点中)
スタッフの対応(5点満点中)
書類のご案内(説明)等のサービスは丁寧でしたか?(5点満点中)
買取店での下取り金額のご提示はございましたか? いいえ
当社提示額は、買取店の下取り提示金額よりも高かったですか?
落札金額には満足していますか? はい
終了するまであっという間でした
東京都・Tさん
2017年5月 業者オークションにて成約
一連の売却手続が終了するまであっという間でした。 手続自体は大して手間と時間がかからず、それでいて買取店 より3~5割高値となるため、わざわざ買取店相手に不快な思い をする必要はないと思います。 今回は大変お世話になりました。周囲にもPRしておきます。
アウディ TTクーペ
アンケート回答
総合的な満足度(5点満点中)
スタッフの対応(5点満点中)
書類のご案内(説明)等のサービスは丁寧でしたか?(5点満点中)
買取店での下取り金額のご提示はございましたか? はい
当社提示額は、買取店の下取り提示金額よりも高かったですか? はい
落札金額には満足していますか? はい
直接会うまでは不安があったが・・・
東京都・Iさん
2017年6月 業者オークションにて成約
直接会うまでは不安があったが、会ってからは不安は払拭された。逆に言うと、顔が見える形で取引が出来るかどうかが課題と思う。 金額については他店よりかなり高い金額で売れたので満足しているが、当初提示された上限には届かなかったので、そこは少し残念だった。
 トヨタ アクア
アンケート回答
総合的な満足度(5点満点中)
スタッフの対応(5点満点中)
書類のご案内(説明)等のサービスは丁寧でしたか?(5点満点中)
買取店での下取り金額のご提示はございましたか? いいえ
当社提示額は、買取店の下取り提示金額よりも高かったですか?
落札金額には満足していますか? はい
もう少しわかりやすい何かが・・・
大阪府・Iさん
2017年4月 業者オークションにて成約
書類やその他の準備物を揃える手間を考えても十分見返りがあると思います。 しかし高齢者や自動車についての知識が無い方には少し厳しいです。 もう少しわかりやすい何かがあればもっと浸透すると思います。 次回もぜひ利用したいと思いますのでよろしくお願い致します。
 スバル R1
アンケート回答
総合的な満足度(5点満点中)
スタッフの対応(5点満点中)
書類のご案内(説明)等のサービスは丁寧でしたか?(5点満点中)
買取店での下取り金額のご提示はございましたか? はい
当社提示額は、買取店の下取り提示金額よりも高かったですか? はい
落札金額には満足していますか? △(はいに近い)
顔が見えない不安がありましたが
福井県・Yさん
2017年3月 業者オークションにて成約
この度はたいへんお世話になりました。 顔が見えない不安がありましたが、丁寧に説明頂きスムーズに進められ 感謝しています。少し希望額に届かなかった点を除けば、良かったです。 またお願いします。
MINI クーパー
アンケート回答
総合的な満足度(5点満点中) 4.5
スタッフの対応(5点満点中)
書類のご案内(説明)等のサービスは丁寧でしたか?(5点満点中)
買取店での下取り金額のご提示はございましたか? はい
当社提示額は、買取店の下取り提示金額よりも高かったですか? はい
落札金額には満足していますか? はい
引渡しから入金までは確かに不安
福岡県・Mさん
2017年3月 業者向けオークションにて成約
この度はお世話になりました。ネットを通じて面白そうだなと思いお願いする事にしました。 皆さんの書き込みにもあるように引渡しから入金までは 確かに不安な方もいらっしゃるのではないかと思いますので 改善出来る方法を検討しても良いかもしれませんね。 良い売却価格が出て総じて満足ですが、過大な期待を裏切る ビックリ価格ではなかったので4.5です。次回もお願いします。
VW ビートル
アンケート回答
総合的な満足度(5点満点中)
スタッフの対応(5点満点中)
書類のご案内(説明)等のサービスは丁寧でしたか?(5点満点中)
買取店での下取り金額のご提示はございましたか? はい
当社提示額は、買取店の下取り提示金額よりも高かったですか? はい
落札金額には満足していますか? はい
丁寧な対応ありがとうございました
東京都・Tさん
2016年7月 業者向けオークションにて成約
この度は大変お世話になりありがとうございました。 総合点が4点なのは、引き取り業者との連絡がうまくいかず、 スムーズに引き渡すことができなかったからです。カーオク様に関しては 丁寧な対応で本当にありがとうございました。 ヤフオクでしっかりと取引できれば落札金額も文句なしだったのですが 無事に業者オークションで売却ができたことに感謝いたします。 この度は誠にありがとうございました。
3シリーズ 330Ci
アンケート回答
総合的な満足度(5点満点中)
スタッフの対応(5点満点中)
書類のご案内(説明)等のサービスは丁寧でしたか?(5点満点中)
買取店での下取り金額のご提示はございましたか? いいえ
当社提示額は、買取店の下取り提示金額よりも高かったですか?
落札金額には満足していますか? はい
サービスにはとても満足
東京都・Aさん
2016年6月 業者向けオークションにて成約
必要書類一式わかりやすくまとめられていた。売却価格、手取りなどはっきりと書いてあったので分かりやすかった。 ヤフオクから業者オークションへの流れの部分がもう少し詳しく書かれていると良かった。 例えば、ヤフオクの出品期間は翌週月曜日からの業者オークションにあわせて土曜日に終わらせるとスムーズ、など。
色々とお世話になりました。御社のサービスにはとても満足しました。 もはや中古車買取業者の存在価値が疑問です。
RX-8 タイプS
アンケート回答
総合的な満足度(5点満点中)
スタッフの対応(5点満点中)
書類のご案内(説明)等のサービスは丁寧でしたか?(5点満点中)
買取店での下取り金額のご提示はございましたか? はい
当社提示額は、買取店の下取り提示金額よりも高かったですか? はい
落札金額には満足していますか? はい
手数がかかりますが、見返りは絶大です
神奈川県・Aさん
2016年6月 業者向けオークションにて成約
買い取り店に比べて数段に高額で売れました。労力は惜しまないで使えば見返りも多いです。 提出書類の多さ、(印鑑証明、車検証・保険のコピー諸々が必要) オークション出品用の車の撮影、スタッフとの電話のやり取り等々。  買い取り店に比べればべらぼうに手数がかかりますが、見返りは絶大です。※Gバーの査定値段の2.5倍約10万超で売れました。 楽して高く売ることが希望の方にはお勧めできませんが、少しでも高くる売ろうと労力を惜しまない方にはお勧めです。
セレナ 20RS
アンケート回答
総合的な満足度(5点満点中)
スタッフの対応(5点満点中)
書類のご案内(説明)等のサービスは丁寧でしたか?(5点満点中)
買取店での下取り金額のご提示はございましたか? はい
当社提示額は、買取店の下取り提示金額よりも高かったですか? はい
落札金額には満足していますか? はい
他社に比較し飛び抜けて高額
千葉県・Uさん
2016年5月 業者向けオークションにて成約
初めて利用しました。他社に比較し飛び抜けて高額な買い取り価格となり満足しています。 もう少し価格が伸びてくれるかなという期待がありましたが、それでも満足です。 貴社の対応は、申込み時から清算時まで、一貫して親切丁寧で頻繁な連絡がありとても安心できるものでした。 査定時や引き取り時に来ていただいた方も真摯で好感が持てました。 社名の通りカーオクションをサポートしていただきました。 知人にも薦めたいし、機会があれば再度取引したいと思っています。
ヴェルファイア 2.4Z
アンケート回答
総合的な満足度(5点満点中)
スタッフの対応(5点満点中)
書類のご案内(説明)等のサービスは丁寧でしたか?(5点満点中)
買取店での下取り金額のご提示はございましたか? はい
当社提示額は、買取店の下取り提示金額よりも高かったですか? はい
落札金額には満足していますか? はい
6か月以上も付き合っていただき・・・
兵庫県・Kさん
2016年5月 業者向けオークションにて成約
最初の依頼から途中の取り下げ期間を含め、通算して6か月以上も付き合っていただき、今回無事落札されました。欲を言えばきりがありませんが、個人オークションでのリスクを考えると納得出来る金額であり、落札価格を下げてくださいと言った強引な指示もなく、気持ちよく売却が出来ました。入金も速やかに対応いただきカーオクサポートさんに依頼したのは大正解であったと感じています。
ホンダ S660 α
アンケート回答
総合的な満足度(5点満点中)
スタッフの対応(5点満点中)
書類のご案内(説明)等のサービスは丁寧でしたか?(5点満点中)
買取店での下取り金額のご提示はございましたか? はい
当社提示額は、買取店の下取り提示金額よりも高かったですか? はい
落札金額には満足していますか? はい
新車販社の下取り提示より倍以上の値段で
栃木県・Oさん ヤフオク!にて成約
オークションというと面倒な手続きが必要なのかなと思っていましたら、それは杞憂に終わりました。 流れは非常にスムーズで、現在進捗をマイページで確認できる点は分かりやすく良かったです。 疑問な点はどんどん質問をし、かなり我がままも申しましたが、全て懇切丁寧に御対応頂き、感謝致しております。 結果的に新車販社の下取り提示より倍以上の値段で売却でき、大満足です。 またの機会がありましたら利用したいと思います。
ランサーエボ ワゴン
アンケート回答
総合的な満足度(5点満点中)
スタッフの対応(5点満点中)
書類のご案内(説明)等のサービスは丁寧でしたか?(5点満点中)
買取店での下取り金額のご提示はございましたか? はい
当社提示額は、買取店の下取り提示金額よりも高かったですか? はい
落札金額には満足していますか? はい
分からないことだらけで不安でしたが・・・
埼玉県・Nさん 業者向けオークションにて成約
初めてのオークションで分からないことだらけで不安でしたが、スタッフの皆さんに 丁寧に教えていただいたので助かりました。 次回の買い替えの際も、またよろしくお願いします。
ムーヴ カスタム RS
アンケート回答
総合的な満足度(5点満点中)
スタッフの対応(5点満点中)
書類のご案内(説明)等のサービスは丁寧でしたか?(5点満点中)
買取店での下取り金額のご提示はございましたか? はい
当社提示額は、買取店の下取り提示金額よりも高かったですか? はい
落札金額には満足していますか? はい
ディーラー下取り査定のほぼ倍額で・・・
神奈川県・Iさん 業者向けオークションにて成約
ディーラー下取り査定のほぼ倍額で成約する事ができました。 手数料を差し引いても大変満足しております。 書類を自分で用意したり、写真を添付したり、査定士とのスケジュール調整があったり、 慣れていないと煩わしいかもしれませんが、最後にお金として手元に残ればそうした苦労も報われますね。 ヤフオクなどで出品経験あれば特に難しい事はありませんでした。 次回もまた利用したいと思います。
トヨタ プリウス
アンケート回答
総合的な満足度(5点満点中)
スタッフの対応(5点満点中)
書類のご案内(説明)等のサービスは丁寧でしたか?(5点満点中)
買取店での下取り金額のご提示はございましたか? いいえ
当社提示額は、買取店の下取り提示金額よりも高かったですか?
落札金額には満足していますか? はい
スタッフの皆様の信頼感は絶大
岩手県・Sさん 業者向けオークションにて成約
ご対応いただいたスタッフの皆様の信頼感は絶大で、終始安心してお取引をさせていただくことができ、心より感謝しております。 今後も機会がありましたらご相談させていただきたいと思っておりますので、引き続き最高のサービスのご提供を期待しております。 このたびは誠にありがとうございました。
スズキ ハスラー
アンケート回答
総合的な満足度(5点満点中)
スタッフの対応(5点満点中)
書類のご案内(説明)等のサービスは丁寧でしたか?(5点満点中)
買取店での下取り金額のご提示はございましたか? はい
当社提示額は、買取店の下取り提示金額よりも高かったですか? はい
落札金額には満足していますか? はい
大変丁寧にご対応して頂いたおかげで・・・
栃木県・Kさん ヤフオク!にて成約
この度はお世話になりました。担当して頂いたスタッフ様の対応が良かったです。 事前の説明、書類・手続き、オークション出品時のアドバイス、 途中経過、質問に対しての回答等、大変丁寧にご対応して頂いた おかげで終始取引がスムーズに進みました。 また、機会が有りましたら宜しくお願いします。
ジープ・チェロキー
アンケート回答
総合的な満足度(5点満点中)
スタッフの対応(5点満点中)
書類のご案内(説明)等のサービスは丁寧でしたか?(5点満点中)
買取店での下取り金額のご提示はございましたか? いいえ
当社提示額は、買取店の下取り提示金額よりも高かったですか?
落札金額には満足していますか? はい
予想額の最上限で落札され満足
東京都・Hさん 業者向けオークションにて成約
皆さんと同じ様に、初めは不安でした。 高く買い取って頂けるのか、ちゃんと振り込んで頂けるのか。 しかし、スタッフとの電話やメールでの迅速で丁寧なやり取りで 終始安心して取引出来ました。 買い取り額も初めの予想額の最上限で落札され、とっても満足のいくものでした。 他の方にも紹介したいと思います。 本当に有難うございました。 此れから検討されている方に是非、安心して取引してほしいと思います。
 ヴォクシー X
アンケート回答
総合的な満足度(5点満点中)
スタッフの対応(5点満点中)
書類のご案内(説明)等のサービスは丁寧でしたか?(5点満点中)
買取店での下取り金額のご提示はございましたか? いいえ
当社提示額は、買取店の下取り提示金額よりも高かったですか?
落札金額には満足していますか? はい
2度利用しましたが・・・
栃木県・Oさん 業者向けオークションにて成約
2度利用しましたが、とても真摯に対応して頂いたので、満足しています。 落札額は買取店の値段よりも高い場合が多いと思いますので、 自分でセールスポイントを考えたり出品の写真を撮るのが好きな人でしたら、お勧めできると感じました。 ありがとうございました。
 レクサス IS F
アンケート回答
総合的な満足度(5点満点中)
スタッフの対応(5点満点中)
書類のご案内(説明)等のサービスは丁寧でしたか?(5点満点中)
買取店での下取り金額のご提示はございましたか? はい
当社提示額は、買取店の下取り提示金額よりも高かったですか? はい
落札金額には満足していますか? はい
店舗に出向かずに売却出来る
愛知県・Mさん 業者向けオークションにて成約
正直に言いますと、最後まで不安でした。 なぜなら直接店舗に出向かずに売却出来るからです。(これはメリットでもあります。) 売却手続きが完了してしまうと、それは杞憂でした。 タチの悪い買取り店では、車両引渡後に不具合が見つかったと言って、売却金額を減額されることもあるようですが、そのようなことはありませんでした。 車両の査定や引渡しが、原則的には土曜も可能なのは、助かりました。
アテンザスポーツワゴン
アンケート回答
総合的な満足度(5点満点中)
スタッフの対応(5点満点中)
書類のご案内(説明)等のサービスは丁寧でしたか?(5点満点中)
買取店での下取り金額のご提示はございましたか? いいえ
当社提示額は、買取店の下取り提示金額よりも高かったですか?
落札金額には満足していますか? はい
お任せできて良かったです
東京都・Nさん ヤフオク!にて成約
基本的にはヤフオクで売れなければ、次は業者向けオークションという流れのようですが、 ヤフオクを何度か連続で出品し、それで売れなければ業者向けオークションにお願いするなどの オプションもあれば、さらに良いかなと思いました。 スムーズな取引ができ、お任せできて良かったです。ありがとうございました。
3シリーズ 330Ci
アンケート回答
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スタッフの対応(5点満点中)
書類のご案内(説明)等のサービスは丁寧でしたか?(5点満点中)
買取店での下取り金額のご提示はございましたか? はい
当社提示額は、買取店の下取り提示金額よりも高かったですか? はい
落札金額には満足していますか? はい
手続きもさほど面倒ではなく・・・
宮城県・Hさん 業者向けオークションにて成約
書類のやり取りや手続きもさほど面倒ではなく、期待通りの価格で売却できました。 もっと多くの方が利用するようになればいいですね。 口コミ知りたい方には直接教えてあげたいくらいです。 知り合いとか紹介させていただきますし、自分もまた利用させていただきたいです。 ありがとうございました。
 アルファ156
アンケート回答
総合的な満足度(5点満点中)
スタッフの対応(5点満点中)
書類のご案内(説明)等のサービスは丁寧でしたか?(5点満点中)
買取店での下取り金額のご提示はございましたか? はい
当社提示額は、買取店の下取り提示金額よりも高かったですか? はい
落札金額には満足していますか? はい
だいぶ高額で売却することができました
秋田県・Tさん 業者向けオークションにて成約
この度はお世話になりました。 買い取り店から提示のあった価格よりも、だいぶ高額で売却することができました。 貴社での車購入にも興味がわきました。機会がありましたらお願いしたいと思います。 ありがとうございました。
 プラド TZ
アンケート回答
総合的な満足度(5点満点中)
スタッフの対応(5点満点中)
書類のご案内(説明)等のサービスは丁寧でしたか?(5点満点中)
買取店での下取り金額のご提示はございましたか? いいえ
当社提示額は、買取店の下取り提示金額よりも高かったですか?
落札金額には満足していますか? はい
大変良い取引きでした
神奈川県・Tさん 業者向けオークションにて成約
この度は御世話になりました。スタッフの皆様の連携も素晴らしく、必要書類や手続きなど過不足なく大変丁寧に説明していただき、大変感謝しています。 車のチェックもしっかりとされていて、逆に中古車を購入する際も「ヤフオク!」で貴社が出品されていると安心できると感じました。 ただ、陸送業者さんへの引渡しの際、第三者であるその方が間違いなく貴社の要請で取りに来た方である証明がある、 あるいは車の売却者は既に個人情報丸出しなので信用していただき、落札金額入金後の引渡しだと一層安心して取引きができると感じました。 僭越ではありますが、そこが改善されると全て5点です。とは言え、大変良い取引きでした。周囲にも紹介したいと思います。
MINI クーパーS
アンケート回答
総合的な満足度(5点満点中)
スタッフの対応(5点満点中)
書類のご案内(説明)等のサービスは丁寧でしたか?(5点満点中)
買取店での下取り金額のご提示はございましたか? はい
当社提示額は、買取店の下取り提示金額よりも高かったですか? はい
落札金額には満足していますか? はい
市場取引データを逐次教えていただけた
栃木県・Kさん 業者向けオークションにて成約
売買契約の方法が丁寧で分かりやすく、段取りから引き渡し、入金まで手続き方法が分かりやすく滞りなく済みました。 担当の方と連絡を取り合いながら、順次手続きを進めることができたのも心強く感じました。 肝腎な売却価格についても市場取引データを逐次教えていただけたのもたいへん参考になりました。 何より他の買い取りよりも高く十分に満足のいく価格で売却できたことが嬉しく思いました。
 VW ポロ
アンケート回答
総合的な満足度(5点満点中)
スタッフの対応(5点満点中)
書類のご案内(説明)等のサービスは丁寧でしたか?(5点満点中)
買取店での下取り金額のご提示はございましたか? いいえ
当社提示額は、買取店の下取り提示金額よりも高かったですか?
落札金額には満足していますか? はい
また、機会がありましたら・・
新潟県・Kさん 業者向けオークションにて成約
また、機会がありましたら・・
 スズキ ジムニー
アンケート回答
総合的な満足度(5点満点中)
スタッフの対応(5点満点中)
書類のご案内(説明)等のサービスは丁寧でしたか?(5点満点中)
買取店での下取り金額のご提示はございましたか? いいえ
当社提示額は、買取店の下取り提示金額よりも高かったですか?
落札金額には満足していますか? はい
ご丁寧にありがとうございました
愛知県・Oさん 業者向けオークションにて成約
この度は、ご丁寧にありがとうございました。 お取引もスムーズで安心できました。 また機会がありましたら利用させていただきます。
 レクサス IS
アンケート回答
総合的な満足度(5点満点中)
スタッフの対応(5点満点中)
書類のご案内(説明)等のサービスは丁寧でしたか?(5点満点中)
買取店での下取り金額のご提示はございましたか? いいえ
当社提示額は、買取店の下取り提示金額よりも高かったですか?
落札金額には満足していますか? はい
満足いく価格で売却
愛知県・Bさん 業者向けオークションにて成約
スピーディーに満足いく価格で売却できてよかったです。また、お願いします。
トヨタ ヴェルファイア
アンケート回答
総合的な満足度(5点満点中)
スタッフの対応(5点満点中)
書類のご案内(説明)等のサービスは丁寧でしたか?(5点満点中)
買取店での下取り金額のご提示はございましたか? はい
当社提示額は、買取店の下取り提示金額よりも高かったですか? はい
落札金額には満足していますか? はい
ディーラーより6万円も高く・・・
徳島県・Sさん 業者向けオークションにて成約
最初はディーラーや買取店に下取り金額を聞きましたが、がっかりしてしました。 以前なら我慢してディーラーに低い金額のまま下取りを出していましたが 今回はカーオクサポートさんの提示金額がディーラーより6万円も高く 提示して頂いたのでお願いすることにしました。 写真の撮影や書類を揃える手間はありましたが6万円のアルバイトをしている と思いながら作業したらあっという間でした。 この度は大変お世話になりました。
 日産 キューブ
アンケート回答
総合的な満足度(5点満点中)
スタッフの対応(5点満点中)
書類のご案内(説明)等のサービスは丁寧でしたか?(5点満点中)
買取店での下取り金額のご提示はございましたか? はい
当社提示額は、買取店の下取り提示金額よりも高かったですか? はい
落札金額には満足していますか? はい
質問にもとても丁寧
埼玉県・Tさん 業者向けオークションにて成約
質問にもとても丁寧で、様々な面で迅速な対応でした。 落札金額にも満足しています。 ありがとうございました。
ムーヴ カスタムRS
アンケート回答
総合的な満足度(5点満点中)
スタッフの対応(5点満点中)
書類のご案内(説明)等のサービスは丁寧でしたか?(5点満点中)
買取店での下取り金額のご提示はございましたか? いいえ
当社提示額は、買取店の下取り提示金額よりも高かったですか?
落札金額には満足していますか? はい
税抜・税込を統一すべき
大阪府・Yさん 業者向けオークションにて成約
途中まで全て税抜き金額で話をしていたのに、オークション価格設定が何故か税込金額でした。 確認しなかった私も落ち度がありますが、統一すべき事です。
フォレスター STi
アンケート回答
総合的な満足度(5点満点中)
スタッフの対応(5点満点中)
書類のご案内(説明)等のサービスは丁寧でしたか?(5点満点中)
買取店での下取り金額のご提示はございましたか? はい
当社提示額は、買取店の下取り提示金額よりも高かったですか? はい
落札金額には満足していますか? はい
満足ゆく金額
東京都・Oさん ヤフオク!にて成約
オークションを利用するのは初めてだったので、多少不安はありましたが丁寧で細かな対応をいただき 満足ゆく金額で売却できよかったと思います。今後も利用したいと思います。
アルファロメオ ミト
アンケート回答
総合的な満足度(5点満点中)
スタッフの対応(5点満点中)
書類のご案内(説明)等のサービスは丁寧でしたか?(5点満点中)
買取店での下取り金額のご提示はございましたか? はい
当社提示額は、買取店の下取り提示金額よりも高かったですか? はい
落札金額には満足していますか? はい
会社のシステムがしっかりしている
大阪府・Hさん 業者向けオークションにて成約
愛車をディーラに下取り査定をしてもらったところ、その提示金額にがっかり。 次に、中古車の買取専門業者数社に価格査定をお願いしましたが、どの会社も提示する金額は良く似たものでした。 更に、ネットで検索をするとオークション代行というものがあることを知り、実績と信用のある業者を選択し、その中で、貴社に売却依頼をお願いしました。 初めてのことなので、戸惑いや、最終入金までの不安は有りましたが、会社のシステムがしっかりしているので スムーズに事が運び、無事に愛車の売却およびその代金の受領ができました。
 トヨタ プリウス
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総合的な満足度(5点満点中)
スタッフの対応(5点満点中)
書類のご案内(説明)等のサービスは丁寧でしたか?(5点満点中)
買取店での下取り金額のご提示はございましたか? はい
当社提示額は、買取店の下取り提示金額よりも高かったですか? はい
落札金額には満足していますか? はい
信頼できました。
神奈川県・Nさん 業者向けオークションにて成約
こちらの立場に立って考えてくれるので、信頼できました。 又活用したいです。
 トヨタ ハリアー
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書類のご案内(説明)等のサービスは丁寧でしたか?(5点満点中)
買取店での下取り金額のご提示はございましたか? はい
当社提示額は、買取店の下取り提示金額よりも高かったですか? はい
落札金額には満足していますか? はい
希望金額を10万円以上回る・・・
愛知県・Sさん 業者向けオークションにて成約
非常に丁寧でスムーズに対応して頂き、 希望金額を10万円以上回る金額で売却でき本当に満足してます。 ただ、メールと電話のやりとりだけなので、 売却金額が振り込まれるまでは、若干不安がありました。 同様の不安を感じて、依頼を躊躇したりやめてしまうケースも 多いと思います。
オデッセイ アブソルート
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スタッフの対応(5点満点中)
書類のご案内(説明)等のサービスは丁寧でしたか?(5点満点中)
買取店での下取り金額のご提示はございましたか? いいえ
当社提示額は、買取店の下取り提示金額よりも高かったですか?
落札金額には満足していますか? はい
非常に満足
愛知県・Iさん 業者向けオークションにて成約
買い取り価格、スタッフ様の対応に非常に満足しています。提出書類の書き方もわかりやすく、 オークション出品までのスピードも非常に早く文句無しです。お世話になりました。ありがとうございました。
NV200バネット
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買取店での下取り金額のご提示はございましたか? はい
当社提示額は、買取店の下取り提示金額よりも高かったですか? はい
落札金額には満足していますか? はい
全てに於いて、パーフェクト
東京都・Hさん 業者向けオークションにて成約
全てに於いて、パーフェクトでした、 事前の説明、書類のやり取り、途中経過、 問い合わせについての ご返答、 どれも迅速なご対応で 何より感謝しております。 こちらの不備で、お引き取りいただいた車の忘れ物の ご対応まで、しっかりフォローして頂き 本当に助かりました。 安心して知人等にご紹介させて頂きたい思います。 私自身でも、 またの機会で是非とも よろしくお願い申し上げます。
ハリアーハイブリッド
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書類のご案内(説明)等のサービスは丁寧でしたか?(5点満点中)
買取店での下取り金額のご提示はございましたか? いいえ
当社提示額は、買取店の下取り提示金額よりも高かったですか?
落札金額には満足していますか? はい
思い通りの結果にも満足
愛知県・Mさん 業者向けオークションにて成約
今回初めて利用させていただきましたが、対応も丁寧で安心してお任せすることができました。 結果的に落札され、思い通りの結果にも満足できました。 最後に今回の件で大変お世話になり、ありがとうございました。
いすゞ ビークロス
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買取店での下取り金額のご提示はございましたか? はい
当社提示額は、買取店の下取り提示金額よりも高かったですか? はい
落札金額には満足していますか? はい
至ってスムーズに事が運びました
岐阜県・Nさん 業者向けオークションにて成約
とても親切に丁寧に対応頂き有難うございました。買取店やディーラーなどとも価格については比較しながら進めました。 成約までの流れも意外にスピーディーで、休日を潰すこともなく完了しました。 検査業者や陸送業者との連携も良く、至ってスムーズに事が運びました。 買取店との価格差にもっとメリットが出ると申し分なかったです。
インプレッサ WRX
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買取店での下取り金額のご提示はございましたか? はい
当社提示額は、買取店の下取り提示金額よりも高かったですか? はい
落札金額には満足していますか? はい
他のネットでの予想価格よりも高く・・・
福岡県・Hさん 業者向けオークションにて成約
他のネットでの下取り予想価格よりも高く売却できたので、予定より1グレード上の車種に売却金で乗換えることができたので嬉しいです。 ヤフオクの方は、YAHOO自体が改善しないと現状、激安orレア車種以外は落札されることがないかと思いますので今後に期待しています。 過去に買取店で自動車の売却経験がある方であれば、写真以外の書類の準備は問題ないと思うので知人などにもぜひ紹介させていただきます。 ありがとうございました。
 アクセラスポーツ
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買取店での下取り金額のご提示はございましたか? はい
当社提示額は、買取店の下取り提示金額よりも高かったですか? はい
落札金額には満足していますか? はい
頼んで良かった
京都府・Hさん 業者向けオークションにて成約
カーオクサポートさんに頼んで良かった。
 アルファード
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買取店での下取り金額のご提示はございましたか? いいえ
当社提示額は、買取店の下取り提示金額よりも高かったですか?
落札金額には満足していますか? はい
高額で落札され、ちょっと驚きでした
北海道・Mさん 業者向けオークションにて成約
ヤフオク!や、業者オークションでの最低落札金額を決める時にも、親身に相談に乗ってくれましたし、結果、ヤフオク!では 落札されなかったですが、業者オークションでは予定よりも高額で落札され、ちょっと驚きでした。 書類の手配など、多少は自分でしなくてはいけない部分がありますが、不明な点は問い合わせればすぐに教えてくれましたので、それほど負担はなかったです。 欲を言えば、もう少しマイページ内での今後の予定(日付など)を、逐一更新してくれればいちいち電話しないでもHPで確認できて便利かなと思いました。 総じて大満足でした。またこういう機会がありましたら是非お願いしたいと思います。
 スイフト XL
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買取店での下取り金額のご提示はございましたか? はい
当社提示額は、買取店の下取り提示金額よりも高かったですか? いいえ
落札金額には満足していますか? はい
買取店で売るより・・・
埼玉県・Oさん 業者向けオークションにて成約
この度はありがとうございました。 オークションを利用するということで、買取店で売るより準備することが多いと 思いますが、丁寧に説明頂き、特に困ることはありませんでした。 今後とも貴社のご発展をお祈り申し上げます。ありがとうございました。
 ミラジーノ
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買取店での下取り金額のご提示はございましたか? はい
当社提示額は、買取店の下取り提示金額よりも高かったですか? はい
落札金額には満足していますか? はい
20万以上高く売れたので満足
東京都・Iさん 業者向けオークションにて成約
ヤフオクの方でもう少し時間掛けて、落札金額をあと10~15万UPできたような気がします。 業者オークションやヤフオクで、購入する方のサポートも運営実施の検討を要望します。 買取店より20万以上高く売れたので大変満足しています。また機会があれば再度利用したいと思います。
 エクシーガ
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買取店での下取り金額のご提示はございましたか? いいえ
当社提示額は、買取店の下取り提示金額よりも高かったですか?
落札金額には満足していますか? はい
高く売れたお陰で・・・
長崎県・Mさん 業者向けオークションにて成約
この度はお世話になりました。 車を高く売れたお陰で次の購入資金に充てることができました。 また機会がありましたら利用させていただきたいと思いました。 ありがとうございました。
スカイライン GT-R
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買取店での下取り金額のご提示はございましたか? いいえ
当社提示額は、買取店の下取り提示金額よりも高かったですか?
落札金額には満足していますか? いいえ
若干の不満は残るものの・・・
奈良県・Sさん 業者向けオークションにて成約
スタッフ皆様には大変お世話になりました。 ご丁寧な対応で非常に有り難く思っています。 売却価格に関しましては、若干の不満は残るものの、プロの目の判断であった事と理解するよう努めています。
コルト ラリーアート
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買取店での下取り金額のご提示はございましたか? はい
当社提示額は、買取店の下取り提示金額よりも高かったですか? はい
落札金額には満足していますか? はい
次も売るなら、絶対ここです
東京都・Mさん 業者向けオークションにて成約
お世話になりました。 次も売るなら、絶対ここです。
 BMW M3
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買取店での下取り金額のご提示はございましたか? はい
当社提示額は、買取店の下取り提示金額よりも高かったですか? はい
落札金額には満足していますか? はい
親切な対応に感心
兵庫県・Sさん 業者向けオークションにて成約
スタッフの方の親切な対応に感心させられました。 途中、手配ミスなどもありましたが、迅速かつ誠意ある対応によって、 逆に信頼が強くなりました。
 スズキ SX4
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買取店での下取り金額のご提示はございましたか? いいえ
当社提示額は、買取店の下取り提示金額よりも高かったですか?
落札金額には満足していますか? はい
10万Kmを超えていたので・・・
三重県・Mさん 業者向けオークションにて成約
10万Kmを超えていたので相当低い買取額になると思っていましたが、 オークションでは予想以上の金額で買い取っていただきました。 次回もまた利用させていただきます。
フィット ハイブリッド
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買取店での下取り金額のご提示はございましたか? はい
当社提示額は、買取店の下取り提示金額よりも高かったですか? はい
落札金額には満足していますか? はい
アドバイス通りの金額で落札
山口県・Kさん 業者向けオークションにて成約
落札金額については、自分の希望より低かったですが、アドバイス通りの金額で落札されたので良かったです。金額についてはその時々の事情があるのでしかたないと思っています。 対応等メールと電話だけでしたがあまり不安もなく、次の車もタイミングが合えばよろしくお願いしたいと思います。
 トヨタ ハリアー
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総合的な満足度(5点満点中)
スタッフの対応(5点満点中)
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買取店での下取り金額のご提示はございましたか? はい
当社提示額は、買取店の下取り提示金額よりも高かったですか? はい
落札金額には満足していますか? はい
車の引き渡しをした後が不安でした
大阪府・Sさん 業者向けオークションにて成約
価格、対応、全てに満足しています。御社を利用して本当によかったです。 ただひとつだけ言うとすれば、書類を送り、車の引き渡しをした後、不安で仕方なかったです。 引き渡し後の5日間は気が気でなりませんでした。 その後のフォローが希薄に感じました。 とは言うものの、ちゃんとお金も振り込まれたので、問題はなかったです。
 ヴォクシー
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スタッフの対応(5点満点中)
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買取店での下取り金額のご提示はございましたか? はい
当社提示額は、買取店の下取り提示金額よりも高かったですか? はい
落札金額には満足していますか? はい
対応が凄く丁寧
福岡県・Kさん 業者向けオークションにて成約
丁寧な対応ありがとうございました。初めはメールやお電話だけでは不安でしたが、スタッフの方の対応が凄く丁寧でわかりやすくて良かったです。
 日産リーフ
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総合的な満足度(5点満点中)
スタッフの対応(5点満点中)
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買取店での下取り金額のご提示はございましたか? はい
当社提示額は、買取店の下取り提示金額よりも高かったですか? はい
落札金額には満足していますか? はい
不安を取りのぞくような工夫を期待します
京都府・Oさん 業者向けオークションにて成約
ネット上だけの確認になりますので、最後に入金されるまで不安が残ります。その不安を取りのぞくような工夫を期待します。
ハイエースワゴン
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総合的な満足度(5点満点中)
スタッフの対応(5点満点中)
書類のご案内(説明)等のサービスは丁寧でしたか?(5点満点中)
買取店での下取り金額のご提示はございましたか? いいえ
落札金額には満足していますか? はい
大変丁寧にご対応していただき・・・
兵庫県・Sさん ヤフオク!にて成約
大変丁寧にご対応していただきどうもありがとうございました。
 ポルシェ 911
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スタッフの対応(5点満点中)
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買取店での下取り金額のご提示はございましたか? はい
当社提示額は、買取店の下取り提示金額よりも高かったですか? はい
落札金額には満足していますか? はい
出品中に地元中古車屋から○○万で買い取りたいと・・・
北海道・Sさん 業者向けオークションにて成約
ヤフオク出品中に地元中古車屋から○○万で買い取りたいとの話を頂きましたが、 事前に電話で相談に乗ってもらい、最終的に貴社様に全てお任せする事にしました。 結果として、ほぼ希望金額に近い価格で売却出来たので、本当によかったと思っています。売却するまで終始一貫して安心していられましたし、約束通りに事を進める姿勢には感心すら覚えました。次回も頼みたいと思っています。友人知人にも安心して勧められます。本当に有難う御座いました。
 VW パサート
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総合的な満足度(5点満点中)
スタッフの対応(5点満点中)
書類のご案内(説明)等のサービスは丁寧でしたか?(5点満点中)
買取店での下取り金額のご提示はございましたか? いいえ
落札金額には満足していますか? はい
車を手放してから振込みまでの期間が不安でしたが・・・
東京都・Oさん 業者向けオークションにて成約
最初に提示された予想落札価格が自分の予想よりかなり高く、反対に不安になりましたが、落札された価格は、担当者様のほぼ予測通りでした。 落札後の手続き、特に車を手放してから振込みまでの期間が不安でしたが、メールと電話で常にサポートしてくださり、良い取引ができました。 本当にありがとうございました。
 ダイハツ タント
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総合的な満足度(5点満点中)
スタッフの対応(5点満点中)
書類のご案内(説明)等のサービスは丁寧でしたか?(5点満点中)
買取店での下取り金額のご提示はございましたか? いいえ
落札金額には満足していますか? はい
こんなに高く売れるとは・・・
東京都・Hさん 業者向けオークションにて成約
このたびは、大変お世話になりました。 こんなに高く売れるとは思っていなかったのでとてもうれしいです。 カーオクさんにおまかせして本当によかったです。 みなさんの対応も迅速ていねいでとても良かったです。 また機会があるときにはよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
 バネットバン
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総合的な満足度(5点満点中) 4.5
スタッフの対応(5点満点中) 4.5
書類のご案内(説明)等のサービスは丁寧でしたか?(5点満点中) 4.5
買取店での下取り金額のご提示はございましたか? はい
当社提示額は、買取店の下取り提示金額よりも高かったですか? はい
落札金額には満足していますか? はい
とてもいい対応だと思うが・・・
静岡県・Iさん 業者向けオークションにて成約
スタッフの皆さんとてもいい対応だと思うが、性質上ネット経由・電話のみの対応となるので最初から取引最後まで1人の担当者にした方が客側はもっと安心して対応していけると思う。 私も一度問い合わせたが訪問査定時の距離数はお客様ページに載せておいた方がいいのでは? 流札が重なれば距離も多少なりとも伸びるため。
オデッセイ Absolute
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総合的な満足度(5点満点中)
スタッフの対応(5点満点中)
書類のご案内(説明)等のサービスは丁寧でしたか?(5点満点中)
買取店での下取り金額のご提示はございましたか? いいえ
落札金額には満足していますか? はい
気持ちの良い取引ができた
東京都・Yさん 業者向けオークションにて成約
この度はあまり時間がない中で迅速に対応いただき、大変助かりました。 ヤフオクで反応が芳しくなくどうなることかと心配しましたが、業者向けオークションで思った以上の価格で落札していただけました。 とても気持ちの良い取引ができたと思います。どうもありがとうございました。
レガシィツーリングワゴン
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総合的な満足度(5点満点中)
スタッフの対応(5点満点中)
書類のご案内(説明)等のサービスは丁寧でしたか?(5点満点中)
買取店での下取り金額のご提示はございましたか? はい
当社提示額は、買取店の下取り提示金額よりも高かったですか? はい
落札金額には満足していますか? はい
買取店より高い値段で満足
兵庫県・Mさん 業者向けオークションにて成約
ネットではじめての取引だったため不安がありましたが、電話でわかりやすくオークションの仕組みや方針などをとても丁寧にご説明いただき、不安を取り除いてもらえ 安心して愛車をお任せすることができました。 こちらの要望にも迅速にご対応いただき、買取店より高い値段で満足しております。 ありがとうございました。
アクセラスポーツ
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総合的な満足度(5点満点中)
スタッフの対応(5点満点中)
書類のご案内(説明)等のサービスは丁寧でしたか?(5点満点中)
買取店での下取り金額のご提示はございましたか? いいえ
落札金額には満足していますか? はい
今回唯一の不安要素は・・・
愛知県・Kさん 業者向けオークションにて成約
今回唯一の不安要素は、お金を受け取る前に車と書類原本がなくなってしまうことでした。 システム上仕方ないのかも知れませんが、昨今いろんな詐欺が横行しているこのご時世、何か担保できるシステムがあるといいと思いました。 でも、カーオクサポートさんは、マメに連絡してくれたり、可能な限り不安を取り除く努力をしていただいたと思ってます。 また、次回もご縁があったらよろしくお願いいたします。
ワゴンRスティングレー
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スタッフの対応(5点満点中)
書類のご案内(説明)等のサービスは丁寧でしたか?(5点満点中)
買取店での下取り金額のご提示はございましたか? はい
当社提示額は、買取店の下取り提示金額よりも高かったですか? はい!
落札金額には満足していますか? はい!
高くて逆に不安になりました
栃木県・Kさん 業者向けオークションにて成約
大変お世話になりました!自分でオークションに出すのが不安で検索したら カーオクサポート様がヒットしたので思い切りお願いしてみました。 売却予想価格も予想高くて逆に不安になりましたが(笑)。 電話やメールで対応してくれた方が大変分かりやすく親切に教えてくれました☆ また対応が早くてスムーズに取引できたと思います! 結果!10ヶ月前に某大手買取業者の査定より約2倍で売れました。 オークションの特性で運がよく入札した業者が多かったのかと思いますが驚きの金額でした! 周囲の友人達も驚いています(笑) 長文になりましたが!また機会がありましたら宜しくお願いします。
スカイラインGT-X ターボ
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スタッフの対応(5点満点中)
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買取店での下取り金額のご提示はございましたか? はい
当社提示額は、買取店の下取り提示金額よりも高かったですか? はい
落札金額には満足していますか? はい
満足しています
広島県・Wさん 業者向けオークションにて成約
書類の送付先の間違いがありましたが、スタッフのご対応には満足しています。ありがとうございました。
インプレッサスポーツ
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総合的な満足度(5点満点中)
スタッフの対応(5点満点中)
書類のご案内(説明)等のサービスは丁寧でしたか?(5点満点中)
買取店での下取り金額のご提示はございましたか? はい(ディーラー)
当社提示額は、買取店の下取り提示金額よりも高かったですか? はい
落札金額には満足していますか? はい
ディーラーの下取り金額より高かった
福島県・Kさん 業者向けオークションにて成約
今回は大変お世話になりました。 インターネットで車の取引をするのは 初めてだったので大変不安でしたが、掲示板で毎日連絡を取り合いながら進めていくうちに安心して任せていけると思いました。 いままでは、この様な売買方法が有るとは分からなかったので、特に何も考えもせずディーラーに下取りと言うかたちで、車を転売していました。 自分で多少でも苦労することによって、少しでも高く売れることが分かって、今後は機会があればまた利用しようと思いました。また機会があれば宜しくお願い致します。
日産 モコ G FOUR
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スタッフの対応(5点満点中)
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買取店での下取り金額のご提示はございましたか? はい
当社提示額は、買取店の下取り提示金額よりも高かったですか? はい
落札金額には満足していますか? はい
安心して納得のいく取引が出来ました
東京都・Hさん 業者向けオークションにて成約
最初はオークション代行に若干の不安もありましたが、 スタッフの皆さんの対応が素早く丁寧で、安心して納得のいく取引が出来ました。 また、機会があれば利用させて頂きたいと思います。 ありがとうございました。
ポルシェ ケイマン
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買取店での下取り金額のご提示はございましたか? いいえ
落札金額には満足していますか? はい
スピーディーなご対応に感謝
鹿児島県・Eさん 業者向けオークションにて成約
申し込みからお振込みまでとてもスピーディーで助かりました。 わかりやすい説明を頂き不安もなく、車両検査の方や、引き取りの方も丁寧でした。 また、当方の郵送負担もなく助かりました。 他社で見積もりして頂いた金額と、相当な差があり驚きました。 とても親切で、スピーディーなご対応に感謝申し上げます。 有難うございました。
アクア G G’s
アンケート回答
総合的な満足度(5点満点中)
スタッフの対応(5点満点中)
書類のご案内(説明)等のサービスは丁寧でしたか?(5点満点中)
買取店での下取り金額のご提示はございましたか? はい
当社提示額は、買取店の下取り提示金額よりも高かったですか? はい
落札金額には満足していますか? はい
オークションは初めてで不安でしたが
三重県・Kさん 業者向けオークションにて成約
車の売却にあたってオークションは初めてで不安でしたが、 スタッフ皆さんの丁寧な対応に感謝しております。 結果的にも満足出来るものでしたので利用してよかった、と感じております。 次回、売却する事があれば再度お世話になると思います。 ありがとうございました。
マツダ ロードスター
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買取店での下取り金額のご提示はございましたか? いいえ
落札金額には満足していますか? はい
御社のサービス向上にと意見しました
岡山県・Sさん 業者向けオークションにて成約
この度はお世話になりました。

●不満な点
1.最初の落札予想金額の設定が高すぎる。こちらから金額の引き下げを申し出たくらい。落札されないと意味がない。
2.オークションに出品すると言ってたのに、出品されてなかった事。前もって連絡くらいするべき。
3.業務によって担当が変わる。最初にその旨を伝えてもらえれば、戸惑わない。
4.マニュアルの「今後のスケジュールについて」がわかりにくい。一週目のオークションを行ってやっと理解できた。
5.ヤフオクで手応えがないのが残念。設定金額が高いのでは?

いろいろ細かいことを書きましたが、御社のサービス向上にと思いまして、意見しました。 今回の取引には概ね満足しています。また機会がありましたらよろしくお願いします。
ダイハツ タント
アンケート回答
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スタッフの対応(5点満点中)
書類のご案内(説明)等のサービスは丁寧でしたか?(5点満点中)
買取店での下取り金額のご提示はございましたか? はい
当社提示額は、買取店の下取り提示金額よりも高かったですか? はい
落札金額には満足していますか? はい
50万円も高く売れました
青森県・Mさん 業者向けオークションにて成約
この度はお世話になり、ありがとうございました。 ヤフオクで流札となったものの、次の業者オークションではヤフオクでの出品価格を 上回る結果に。 これには驚きました。タイミングもあるのでしょうが、間違いなく地元の買取店よりは高く売れたと思います(某大手買取店提示額より50万円も高く売れました)。 メール・電話のみでのやり取りで物事が進みますので、不安感は多少ありましたが、 対応も早く丁寧で、今回は満足のいくお取引ができました。
ヴェゼル ハイブリッド
アンケート回答
総合的な満足度(5点満点中)
スタッフの対応(5点満点中)
書類のご案内(説明)等のサービスは丁寧でしたか?(5点満点中)
買取店での下取り金額のご提示はございましたか? はい
当社提示額は、買取店の下取り提示金額よりも高かったですか? はい
落札金額には満足していますか? はい
希望価格に対して頑張ってくれた
東京都・Eさん 業者向けオークションにて成約
最終的に希望価格まで競り上がったため、満足です。 価格的な部分以外にスタッフの方々が私の希望価格に対して、危機感を持ちながら頑張ってくれたことに対して感謝しています。
 ランドクルーザー
アンケート回答
総合的な満足度(5点満点中)
スタッフの対応(5点満点中)
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買取店での下取り金額のご提示はございましたか? いいえ
落札金額には満足していますか? はい
売却価格には私と家族も満足
岩手県・Oさん 業者向けオークションにて成約
○○○(某WEBサイト)の売却相場より高く売ることができました。売却価格には私と家族も満足しています。 売却までの期間に余裕がある方にはお勧めします。 私の場合は次の車を先に購入していたので、売却までの時間に余裕がありました。 また機会がありましたら、ぜひ利用したいです。
 デリカD:5
アンケート回答
総合的な満足度(5点満点中)
スタッフの対応(5点満点中)
書類のご案内(説明)等のサービスは丁寧でしたか?(5点満点中)
買取店での下取り金額のご提示はございましたか? はい
当社提示額は、買取店の下取り提示金額よりも高かったですか? はい
落札金額には満足していますか? はい
下取り価格よりかなり高額
栃木県・Oさん ヤフオク!にて成約
このたびは、いろいろお世話になりました。オークションでの金額もディーラーで提示された下取り価格よりかなり高額での落札になり、大変満足してます。 また、手続きなどもこまめに連絡いただき安心してお任せすることができました。 これからも、よりよいサービスを提供していただけることを期待しています。
 N BOXカスタム
アンケート回答
総合的な満足度(5点満点中)
スタッフの対応(5点満点中)
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買取店での下取り金額のご提示はございましたか? はい
当社提示額は、買取店の下取り提示金額よりも高かったですか? はい
落札金額には満足していますか? はい
10万円以上高く売れ、満足しております
岡山県・Nさん ヤフオク!にて成約
良い対応をしてもらいました。 金額も買い取りに比べて、10万円以上高く売れ、満足しております。 今回で2回目の利用ですが、機会があればまた利用したいです。 また知人に、車を売ることで相談されたら、カーオクサポートさんを勧めるつもりです。 本当にありがとうございました。
 ホンダ S2000
アンケート回答
総合的な満足度(5点満点中)
スタッフの対応(5点満点中)
書類のご案内(説明)等のサービスは丁寧でしたか?(5点満点中)
買取店での下取り金額のご提示はございましたか? はい
当社提示額は、買取店の下取り提示金額よりも高かったですか? はい
落札金額には満足していますか? はい
迅速・丁寧で好感がもてた
静岡県・Iさん 業者向けオークションにて成約
オークション期間が短すぎると思う。できれば『1週間』程は、出品していただきたい。 また、「オークション機能」にある『値下げ交渉』等を活用し、早めの成約への対応を改善願いたい。 対面での取引ではないので、一抹の不安があったが、電話(フリーダイアル)やメールでのサポートが迅速・丁寧で好感がもてた。 『マイページ』機能が充実しているので、問題なかった。 当初は、御社(カーオクサポート)の提示金額の方が安価だったが、買取店の最終査定金額に合わせるように対応していただき、3回も「ヤフオク」に出品していただけた。 最終は「業者オークション」での成約となったが、買取店より若干高い成約となった。 買取店での提示+御社のシステムを上手く利用するのが、良いことが分かった。 次回も是非、利用したい。
 アクティトラック
アンケート回答
総合的な満足度(5点満点中)
スタッフの対応(5点満点中)
書類のご案内(説明)等のサービスは丁寧でしたか?(5点満点中)
買取店での下取り金額のご提示はございましたか? はい
当社提示額は、買取店の下取り提示金額よりも高かったですか? はい
落札金額には満足していますか? 大満足です
とても高いので半信半疑でした
群馬県・Kさん 業者向けオークションにて成約
このたび初めて利用させて頂きました。最初の予想売却金額が、買取店に比べてとても高いので半信半疑でした。しかし、最終落札価格は予想価格よりも更に高く落札された事には驚きました。今後もし車の処分が出たら、また利用したいと思います。  本当にお世話になりました。
 ヴェルファイア
アンケート回答
総合的な満足度(5点満点中) 4.5
スタッフの対応(5点満点中) 4.5
書類のご案内(説明)等のサービスは丁寧でしたか?(5点満点中)
買取店での下取り金額のご提示はございましたか? いいえ
落札金額には満足していますか? 「はい」と「いいえ」の中間
最後の詰めが甘いような気がします
沖縄県・Tさん 業者向けオークションにて成約
ヤフーオークションの二日だけは短い気がします。入金の案内がなかったが、最後の詰めが甘いような気がします。前回は地元沖縄の○○というところにて個人販売をしましたが、ヤハリメンドクサイので今回は貴社を選びました。貴社益々のご発展を ・・・。有難うございました。
 マツダ RX-8
アンケート回答
総合的な満足度(5点満点中)
スタッフの対応(5点満点中)
書類のご案内(説明)等のサービスは丁寧でしたか?(5点満点中)
買取店での下取り金額のご提示はございましたか? はい
落札金額には満足していますか? はい
他社より10~20万高く買い取って・・・
徳島県・Hさん 業者向けオークションにて成約
迅速な対応ありがとうございました。大変満足のいく取引ができ、非常に感謝しています。他社より10~20万高く買い取っていただきました。 初めのうちは本当に希望の価格で取引できるかどうか半信半疑な部分がありましたが丁寧にご説明していただき、初めて利用する者としては 非常に安心して利用することができました。また機会がありましたらまた是非とも御社を利用させていただきたいです。ありがとうございました!
 ダイハツ コペン
アンケート回答
総合的な満足度(5点満点中)
スタッフの対応(5点満点中)
書類のご案内(説明)等のサービスは丁寧でしたか?(5点満点中)
買取店での下取り金額のご提示はございましたか? いいえ
落札金額には満足していますか? はい
書類やサービスの案内も、非常に丁寧でした
大阪府・Iさん ヤフオク!にて成約
今回は無事売却することができて良かったです。価格に関しては、概ね満足しています。また書類やサービスの案内も、非常に丁寧でした。ただ、個人的にヤフオク!の出品期間が短いのかなと感じました。
 シボレーカマロ
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